Billiger Webspace, Domainname:
Webspace mit E-Mail, PHP/MySQL.

Symptom

Sie versuchen mit Ihrem FTP-Programm auf Ihren Webspace zuzugreifen, aber der Server lehnt die Verbindung mit dem Hinweis "maximum number of clients already connected" ab. Beispiel des FTP-Logeintrags:

Befehl:USER [Loginname]
Antwort:331 Password required for [Loginname]
Befehl:PASS ***************
Antwort:530 Sorry, the maximum number of clients (3) from your host are already connected.
Fehler:Kritischer Fehler

Ursache

Angreifer versuchen oft, sehr viele FTP-Verbindungen gleichzeitig aufzubauen. Obwohl den Angreifern weder ein Login gelingt, geschweige denn tatsächlich Daten transportiert werden, können viele gleichzeitige Verbindungsanfragen einen Host überlasten und zu Ausfällen führen. Die Anzahl gleichzeitig erlaubter FTP-Verbindung ist deshalb begrenzt. Dadurch können bösartige Programme den FTP-Dienst nicht beeinträchtigen.

Manche FTP-Programme nutzen standardmäßig mehrere gleichzeitige Verbindungen, um Daten zu übertragen. Wenn Ihr FTP-Programm mehr als die gleichzeitig zulässige Anzahl Verbindungen versucht, werden die zusätzlichen Verbindungen abgewiesen.

Lösung

Stellen Sie in Ihrem FTP-Programm eine passende Höchstzahl für die Zahl gleichzeitiger Übertragungen ein. In FileZilla z.B. "Bearbeiten ..." -> "Einstellungen" -> "Seite 'Übertragungen'" -> "Gleichzeitige Übertragungen".

Falls Sie alle Verbindungen beendet haben und der Server eine neue Verbindung auch nach ein paar Sekunden Wartezeit nicht zulässt, kann es sein, dass eine bösartige Software von Ihrem PC aus unbemerkt Daten zu Ihrem Server überträgt. Dadurch stehen für Ihr FTP-Programm nicht alle normalerweise gleichzeitig möglichen Verbindungen zur Verfügung.

Übersicht häufig gestellter Fragen